来源：文成公安

文成县大峃镇城南社区是大峃镇的中心老城区，文成唯一长途客运站坐落于此，治安要素聚集，社会情况复杂。2020年12月起，民警郑阳阳担任该片区社区民警，面对复杂的治安要素，郑阳阳迎难而上，由内到外开展全面整治。

(资料图片仅供参考)

警民关系的“连心桥”

“小郑啊，我家孙子只听你的话，现在他愿意回学校，也多亏了你，”陈大爷满怀欣慰地感谢郑阳阳，孙子回归校园，陈大爷和孙子的家庭矛盾也得到缓解。在城南警务站的心防工作室里，这样的对话时常发生。2年的社区工作里，他以城南警务站为核心，开展矛盾调解、业务咨询、法律宣教等活动，与辖区的居民建立起紧密的联系，辖区村民对他赞不绝口：“调解有郑警官在就好了，我们都相信他。”

两年来，郑阳阳帮助调解辖区大大小小的矛盾纠纷138起，对于调解难度较大的纠纷，通过社会治理“四个平台”工作流转至相关部门72条，极大程度缓解了矛盾纠纷可能引起社会治安隐患，也赢得了辖区居民的阵阵好评。

基础信息的“数据库”

城南社区小巷众多，公安监控无法全方面覆盖，如果能将按摩店、旅馆等治安重点部位自建监控接入公安社会管理服务中心，将有效提升管控力度。对此，郑阳阳一家家做工作，一个个去游说，终于用半年完成了这项工作。同时主动对接移动、电信等通讯单位，以最优惠的价格向辖区居民推出监控安装业务，目前城南辖区有153家商户已安装移动监控，并纳入移动云监控监管，基本实现重要场所部位全覆盖。

针对城南治安复杂、村居人员构成复杂、管控压力大的实际，他配合乡镇推行安E家数字门牌建设，做实做深以房管人、以业管人，实现流动人口数字闭环管控。截至目前，区域内流动人口居住信息登记率、准确率均已达95%以上，出租房信息采集率已达100%。粘贴数字门牌1208户，100%完成城南社区贴牌和信息录入工作。

群防力量的“联络员”

“做好实名登记我知道的，郑警官经常来提醒我们，”陈老板是社区里一所旅馆的负责人，“每一次公安局大检查，郑警官都会来我们这里，检查完后，还会再提醒我们一遍。”

郑阳阳对辖区的巡查不局限于全局性的统一行动，他利用群防群治力量，联合“鹤城大姐”、“雷霆救援队”、“骑行联盟”等公益队伍，定期在辖区开展防诈、防盗、防火宣传，利用“骑行警务”对辖区的足浴按摩场所、棋牌室、夜宵排挡、居民小巷、监控盲区等开展长期巡逻机制，持续加大对人员密集场所、重点路段的巡逻密度、频次和警力投送，切实提高见警率、管事率。在巡逻过程中发现并制止打架斗殴11起，2022年，在密集的宣传、巡逻下，城南社区刑事治安警情同比下降29%。